Onze SLA support levels
| Budget | Basic | Advanced | Premium | Excellent | |
| Hosting pakket | Small, Small+ | Medium | Compleet | Large, Xlarge | Managed Dedicated & Managed VPS |
| Maximale responsetijd tijdens kantoortijden | 24 uur | 12 uur | 6 uur | 4 uur | 3 uur |
| Ticket prioriteit | Geen | 1 | 2 | 3 | 4 |
| DDoS protectie | Geen | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Website ondersteuning* | Geen | 15 min p/maand | 30 min p/maand | 1 uur p/maand | 1.5 uur p/maand |
| Hack/abuse ondersteuning* | Geen | 15 min p/maand | 30 min p/maand | 1 uur p/maand | 1.5 uur p/maand |
| Email instelservice | Geen | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
